Klezzer
Spaarpot: € 2,22 +/- € 0,05 p/j
Uitbetaling:

Waar moet je op letten bij het opstarten van een webshop?

Bijgewerkt op vrijdag 27 januari 2017 12:00


Het opstarten van een webshop is in de praktijk een behoorlijke klus. Ben je van plan een webshop op te starten? Lees dan eerst deze blog goed door.



Het runnen van je eigen webshop is tegenwoordig niet zo spannend meer. Miljoenen mensen over de hele wereld beginnen daarom ook een webshop. Slechts een enkeling is daadwerkelijk succesvol. Zomaar een webshop starten is dus geen goed idee. In deze blog een aantal belangrijke tips en afwegingen bij het starten van je eigen webshop.

Het opstarten van een eigen webshop kan veel tijd en energie kosten. Daarom kun je tegenwoordig vele standaard pakketten gebruiken voor het creëren van je eigen webshop. Denk hierbij aan Magento, SEOshop en Woocomerence.  Er zijn een aantal voordelen maar ook nadelen bij het gebruik van een standaard pakket.

Wat wil je verkopen en marketing

De standaard webshop pakketten zijn uitstekend geschikt om je eigen producten mee te verkopen. Maar eigenlijk ben je dan al een stapje te ver. Het verkopen van je eigen producten is natuurlijk leuk en spannend maar de grote vraag is of andere mensen het ook leuk en spannend vinden. Dat is namelijk de enige vraag waar je als webshop eigenaar antwoord op moet weten. Jij en je vrienden/familie kunnen ontzettend enthousiast zijn over je producten maar het gaat er om wat de miljoenen consumenten van je producten vinden.

Het starten van een webshop begint dus bij marketing en onderzoek. Eerst je eigen producten ontwerpen/produceren en daarna pas kijken naar de marketing van deze producten is een slecht idee! Je moet van te voren weten waar vraag naar is en hoe je deze vraag kunt invullen. Dat is soms lastig te beoordelen omdat je zelf vaak erg enthousiast bent over je eigen producten. Dat is ook één van de redenen dat vele start-ups en beginnende webshops nooit het succes halen wat ze graag zouden willen bereiken. Kort gezegd, het gaat er niet om wat jij leuk en interessant vindt maar wat iemand anders leuk en interessant vindt.

De voordelen van een standaard webshop pakket

De standaard webshop pakketten schieten als paddenstoelen uit de grond. Er zijn veel mensen die wel een webshop willen hebben. Daar spelen deze partijen slim op in. Een aantal voordelen bij het gebruiken van een standaard webshop pakket:

  • Je hoeft weinig tijd te steken in het opzetten van een webshop
  • Je hebt vrijwel geen technische kennis nodig
  • Professioneel ogende webshop in korte tijd
  • Toegang tot vele plug-ins (b.v. Ideal)

De tijd die je hiermee bespaart kun je gebruiken om meer marketing te doen en er voor zorgen dat de juiste bezoekers bij jouw webshop uitkomen. Of het daadwerkelijk voordelen zijn is afhankelijk van je eigen kennis en het doel van je webshop.

De nadelen van een standaard webshop pakket

De voordelen van een standaard webshop pakket zijn ook direct de nadelen:

  • Je hoeft weinig tijd te steken in het opzetten van een webshop
    Oftewel iedereen kan met een paar klikken op de knop exact dezelfde webshop creëren. Je webshop is niet uniek. Dat hoeft niet altijd een probleem te zijn maar dan moeten je producten wel een enorme meerwaarde bieden ten opzichte van de concurrentie. Hoe ga je opvallen met een webshop die er uit ziet als een standaard webshop en vrijwel dezelfde producten verkoopt als de concurrentie?
  • Je hebt vrijwel geen technische kennis nodig
    Doordat je vrijwel geen technische kennis nodig hebt heb je geen flauw idee hoe je webshop werkt. Dat betekent dat je hele webshop eigenlijk in handen is van iemand anders. Stel je webshop werkt niet meer in het weekend. Krijg je dan direct support of moet je wachten totdat iemand een keer de telefoon opneemt of je mail beantwoordt? Elke minuut dat je webshop uit de lucht is kun je potentiele klanten verliezen die nooit weer terug komen.
  • Professioneel ogende webshop in korte tijd
    Hoewel je webshop professioneel oogt is dat niet altijd voldoende. Stel je wilt een aantal knoppen net even iets anders hebben of net even een andere indeling. Dit is vaak niet mogelijk met standaard templates. Wil je de website aanpassen zal je (of iemand anders) de code moeten aanpassen.

Je kunt alles uit handen geven maar daarmee heb je zelf ook weinig in handen. Stel de provider van je webshop gaat failliet. Kun je dan je webshop zomaar overzetten naar een andere provider? Stel je hebt even geen geld meer om de webshop in de lucht te houden, hoelang blijft je webshop dan nog bestaan?

Wegen de kosten op tegen de baten?

Vergeet niet dat een webshop pakket geld kost. Je betaalt standaard elke maand geld om gebruik te mogen maken van het pakket. Je webshop moet dus al snel wat gaan opleveren anders lever je elke maand geld in. Maar toch zal voor de meeste mensen een kant en klaar pakket de beste optie zijn. Om zelf een webshop te bouwen kun je jaren mee bezig zijn. Of je moet al iemand kennen die het voor je kan doen.

Als je twijfelt om zelf een webshop te bouwen of dat je iemand in moet huren of een standaard pakket moet gebruiken kunnen de volgende drie vragen je verder helpen:

  • Kun je een webshop bouwen?
  • Wil je een webshop bouwen?
  • Moet je een webshop bouwen?

Is op twee van de drie vragen het antwoord “ja” dan kun je zelf je website gaan bouwen. Is het antwoord “nee” begin er dan niet aan. De kans is groot dat het je niet gaat lukken. Maar dat is helemaal niet erg. De tijd die je hiermee bespaart kun je besteden aan marketing en andere zaken.

Wees er bewust van dat het opzetten van een webshop altijd geld kost. Zorg er voor dat je van te voren marktonderzoek hebt gedaan om grote verliezen te voorkomen. Er zijn tienduizenden webshops die elke maand verlies draaien.

Het opzetten van een webshop is hard werken

Vergis je niet, het opzetten van een webshop is erg hard werken. Het opzetten van de webshop zelf is een fluitje van een cent. Het harde werk begint pas als je webshop eenmaal staat. Iedere website op de wereld begint in de digitale Sahara woestijn. Het maakt niet uit welke producten je aanbied en hoe goed deze producten zijn. Niemand kent jouw webshop. Je moet er dus voor zorgen dat andere mensen jouw webshop kunnen vinden. Dit doe je o.a. door gebruik te maken van:

  • SEA (Search Engine Advertisement)
  • SEO (Search Engine Optimalization)
  • Social Media
  • Toevoegen van relevante content (teksten)
  • Linkbuilding
  • Goede Klantenservice
  • Etc.

SEA

Zonder bovengenoemde punten is je webshop gedoemd te mislukken. SEA en SEO vallen onder SEM (Search Engine Marketing). SEA kun je doen door bijvoorbeeld te adverteren via Google Adwords. Met Google Adwords kun je campagnes aanmaken waar je voor moet betalen. SEA is niet noodzakelijk maar kan je wel veel extra verkeer opleveren. Zoek bijvoorbeeld op “televisies” in Google. Elk resultaat waar Adv. In het geel bijstaat is een advertentie aangemaakt via Google Adwords. Als je hier op klikt moet de betreffende website hier geld voor betalen.

SEO

SEO houdt in dat je je webshop optimaliseert voor zoekmachines zoals Bing of Google. De meeste mensen gebruiken Google als standaard zoekmachine. Wist je dat de meeste mensen al afhaken op de tweede pagina van de zoekresultaten? Sta je niet op de eerste pagina van Google met je website kan je dit veel klanten kosten. Het uiteindelijke doel is dat je webshop altijd op nummer 1 in de Google zoekresultaten komt te staan ook al is dit niet altijd realistisch. Daarnaast kun je wel veel bezoekers hebben maar als ze niks kopen heb je er vrij weinig aan. Hoe zorg je ervoor dat er mensen op je website komen en ook daadwerkelijk iets gaan kopen?

Social media

Met social media kun je veel bezoekers trekken. Maar hoe zet je een social media account op? Facebook en Twitter zijn niet zo moelijk maar hoe zit het met Instagram, Google plus, Pinterest, Linkedin, etc? Moet je webshop op alle social media aanwezig zijn of juist niet? En wie gaat al deze social media pagina’s beheren en vragen beantwoorden?

Content

Een webshop heeft veel baat bij goede content. Deze teksten zal je zelf moeten schrijven. Krijg je makkelijk een verhaal op papier wat goed leesbaar is of moet je daar veel moeite voor doen? Daarnaast moet deze tekst geoptimaliseerd worden door middel van SEO werkzaamheden. Je zou eventueel een tekstschrijver in kunnen huren. Echter dit zijn weer extra kosten die je weer terug moet verdienen met het verkopen van je producten of diensten.

Linkbuilding

Linkbuilding is een belangrijk onderdeel bij het opbouwen van een website en webshop. Linkbuilding houdt kortgezegd in hoeveel andere websites naar jouw webshop linken. Linkbuilding wordt vaak vergeten of verkeerd toegepast. Verkeerde linkbuilding kan je webshop schaden en er zelfs voor zorgen dat je niet meer te vinden bent in de zoekresultaten van zoekmachines. Stel de link van jouw webshop komt op nu.nl te staan heb je een zeer belangrijke link naar jouw webshop. Maar komt jouw link op een onbetrouwbare website te staan doet dit meer kwaad dan goed.

Klantenservice

Een belangrijk onderdeel van je webshop is de klantenservice. Als een klant een vraag heeft over je webshop of een product moet je deze netjes beantwoorden. Dat klinkt heel simpel maar kan je flink tegen gaan vallen als je daar geen ervaring mee hebt. Wat doe je als je een week op vakantie bent? Wie gaat de e-mails van je potentiële klanten beantwoorden tijdens je vakantie? Een week niks van je laten horen is geen optie.

Een webshop in de praktijk

Een webshop is in de praktijk dus helemaal niet zo simpel als het lijkt. Er komen behoorlijk wat zaken bij kijken waar je als beginner geen verstand van hebt. Deze zaken kun je echter niet overslaan. Uiteraard kun je zoveel uitbesteden als je wilt echter hangt daar ook een prijskaartje aan. Werkuren in dit vakgebied kosten veel geld. Zorg er dus voor dat je zelf weet wat je allemaal nodig hebt om je webshop tot een succes te maken. Dit heeft het grote voordeel dat je zelf in controle bent over je eigen product/shop. Daarnaast kun je hetzelfde trucje uitvoeren met bijvoorbeeld een nieuwe webshop zonder afhankelijk te zijn van andere mensen.

Wil je alle genoemde zaken perfectioneren ben je jaren verder. Het opzetten en optimaliseren van een webshop is dan ook een meerjarenplan. Wees daar bewust van om teleurstellingen te voorkomen. Maar laat je er ook niet door tegenhouden. Zie het als een leuke nieuwe uitdaging. Maar vergeet niet om er vele tijd en energie in te steken. Veel mensen zien dit laatste over het hoofd. Dit is ook één van de hoofdredenen dat veruit de meeste webshops niet rendabel zijn.

Webwinkel Forum

Lijkt het je toch leuk om een webshop te starten? Dan heb je vast een hoop vragen. En aan wie kan je vragen beter stellen dan aan webshopeigenaren met jarenlang ervaring, vaak met meerdere webshops. Wij raden je dan ook aan om eerst eens een bezoekje te brengen aan het Webwinkel Forum, het grootste webwinkel forum van Nederland. Hier komen dagelijks zowel nieuwe als ervaren webshopeigenaren bij elkaar om de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van ecommerce te bespreken.


Heb je gevonden wat je zocht?

Bedankt voor je feedback!

Mocht je het product alsnog kopen, kom dan terug om een review te schrijven. Je helpt andere mensen - in dezelfde positie als jij nu - die overwegen om het product te kopen. Daarnaast verdien je een zakcentje met je review!


Lees hoe het werkt

  Lees tijd: 10 minuten
Deel op          

Laatste blogs

Wat heb je allemaal nodig als je naar de middelbare school gaat? Lees hier de volledige checklist van A tot Z.
23 maart 2017 door Klezzer


Ben je op zoek naar een nieuwe keuken? Lees dan de volgende 17 handige tips om je keuken minstens 40% goedkoper te kopen.
28 februari 2017 door Klezzer


Nederlanders worden zich steeds bewuster van hun gezondheid en levensstijl. We letten met zijn allen meer op wat we eten en sporten steeds meer. Een goede vooruitgang in onze gezondheid, terwijl we allemaal steeds minder tijd hebben. Een bezoekje aan de sportschool is voor veel mensen lastig te combineren met werk en sociale verplichtingen. Het wordt daarom het steeds interessanter om thuis te sporten.
08 februari 2017 door Klezzer


Bekende vergelijkingssites ‘zeggen’ dat hun reviews betrouwbaar zijn. Is dat wel zo? De schrijvers zijn anoniem en niet te controleren, oftewel onbetrouwbaar in de ogen van de consument. De start-up Klezzer gaat de strijd aan met deze onbetrouwbare reviews. Op Klezzer kan de consument namelijk zelf controleren wie de persoon achter een review is.
07 februari 2017 door Klezzer


Hou je van gamen op een groot scherm en ben je op zoek naar een nieuwe monitor? In deze blog alles over de beste gaming monitor van dit moment.
26 januari 2017 door Klezzer


Heb je wel eens in het pikkedonker naar de sterrenhemel gekeken? Benieuwd hoe de sterrenhemel er uit ziet door een verrekijker? In deze blog bespreken we de beste verrekijker om sterren mee te spotten!
25 januari 2017 door Klezzer


In vrijwel elk huishouden zijn ze te vinden: pannen! Wokpannen, kookpannen, bakpannen, noem maar op. Maar in welk type pan kun je het beste koken/bakken?
24 januari 2017 door Klezzer


Wat kun je precies met een mediaspeler? In deze blog meer informatie over verschillende type mediaspelers.
23 januari 2017 door Klezzer


Welke airfryer kun je het beste kopen? Lees hier verschillende testresultaten en reviews over de beste airfryer van dit moment.
21 januari 2017 door Klezzer


De eerste marathon op natuurijs wordt dit jaar gehouden in Noordlaren. Tijd om eens te kijken welke schaatsen er allemaal zijn en welke je moet kiezen.
18 januari 2017 door Klezzer


Laatste reviews
  
  

Realistisch en mooi
6.5 punten 23 uren geleden door


  
  

Saai maar mooi spel
7.0 punten 23 uren geleden door


  
  

Mooi, relaxed spel
13.0 punten 23 uren geleden door


  
  

Leuk, mooi spel
6.5 punten 1 dag geleden door


  
  

Bladeren maken met klei
60.0 punten 1 dag geleden door


  
  

Leuk, uitgebreid en robuust
60.0 punten 1 dag geleden door


  
  

Een populair, maar tegenvallend album
73.0 punten 4 dagen geleden door


  
  

Gevarieerde duistere klanken
63.0 punten 4 dagen geleden door


  
  

Muurvast met bison
60.0 punten 5 dagen geleden door


  
  

Leuk, met vuilnis
50.0 punten 5 dagen geleden door